Wij zouden je echt niet graag zien vertrekken. Heb je problemen met de diensten die je van ons afneemt, contacteer ons dan en vertel ons wat het probleem is. Meestal zullen wij je kunnen helpen.
Wens je alsnog een dienst op te zeggen, dan doe je dit als volgt:
- Wij hebben een cancel-pagina waar je kan inloggen met jouw gegevens en jouw verzoek kan indienen. Als het product dat je wil opzeggen een domeinnaam is, en de vervaldag van jouw abonnement nog ver in de toekomst ligt, dan kan je gewoon naar de afdeling ‘Domeinen’ gaan in jouw controlepaneel. Daar kan je de automatische vernieuwing uitschakelen via een schuifknop.
- Hier zie je het opzegformulier. Jouw klant-ID is al automatisch ingevuld.
- In het tweede veld duid je aan welk product je wil opzeggen. Bij ‘Reden voor opzegging’ kies je uit het uitklapmenu de optie die voor je het meest accuraat is.
- Klik op ‘VERZENDEN”
