Autodiscover is een systeem waarmee je e-mailprogramma (bv. Outlook) je mailbox automatisch kan configureren, in tegenstelling tot het manueel configureren van de server-instellingen.
Helaas ondersteunen niet alle e-mailprogramma’s Autodiscover.
Volgende programma’s ondersteunen (deels) Autodiscover:
- Outlook voor Windows
- Thunderbird
- Apple Mail (MacOS / iOS): Ondersteuning via een omweg, zie verder
Activeer Autodiscover in twee stappen
Stap 1: Pas de DNS-instellingen van je domeinnaam aan:
Voeg de standaard CNAME records en SRV records van Combell toe aan de DNS-instellingen van je domeinnaam. Op die manier maak je Autodiscover technisch mogelijk.
Bekijk de standaard DNS-instellingen van Combell
Stap 2: Je Basic mailbox instellen
In Outlook voor Windows:
Volg de normale setup procedure, maar in plaats van naar ‘Manuele instellingen of bijkomende server types’ te gaan vul je enkel je mail account informatie in – je naam, je e-mailadres en je wachtwoord. Je account zal automatisch geconfigureerd worden.
In Thunderbird:
Volg de normale setup procedure, maar in het venster ‘Mail Account Setup’, vul je enkel je gebruikersnaam en wachtwoord in. Het ‘Manuele configuratie’ gedeelte kan je overslaan.
Voor Apple mail / iPad / iPhone:
Voor Apple mail kan je een alternatief gebruiken. Je kan je Basic mailbox instellen via een vooraf aangemaakt bestand.
- Ga naar Safari (werkt enkel hiermee) en typ de volgende URL in die je aanpast met het e-mailadres waarvoor je de instellingen wil:
https://autodiscover-s.mailprotect.be/apple/user@mail.address- Wanneer je de URL opent, zal er automatisch een bestand voor je gegenereerd worden.
- Open het bestand, en je krijgt nu een System Preferences pop-up, die je om bevestiging en je wachtwoord zal vragen. Nadat je het correcte wachtwoord bevestigd hebt, zal de Basic mailbox automatisch aan je Mail app toegevoegd worden.